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微信酒店智能控制的应用已经启动
发布时间: 2015年05月18日 10:30:56 来源: 港中旅集团
生于国内互联网环境下的微信以“连接一切”的姿态出现，并在各个行业寻找连接样板应用。而在酒店智慧控制领域，西泽娱乐联合腾讯微信，今年在美国“赌城”拉斯韦加斯举办的国际消费类电子展览会上，在当地一家“THE LINE”的旅馆兼赌场推出智慧酒店房间的参观活动，参观者可以通过微信内来操控房间灯光、恒温器和窗帘。
据了解，国内仅有少数中端连锁酒店在逐步开发微信智能控制应用，也仅限于酒店门锁的控制。而高星酒店在微信方面的应用大多还是停留在微信预订、退房等业务交互环节，在智能控制领域尚无案例。比较早的是杭州街町酒店，已在旗下分店完成微信开锁功能。顾客通过街町酒店的微信号进行预订并在前台登记确认后，可直接通过微信或酒店微信wifi 的接口控制客房门锁；城市名人快捷酒店目前也正在打造微信开锁的样板。近期，湖南张家界梦帕客栈5 号店正式落成，这是华中地区第一家投入营业的智慧客栈，客人只要在客源地完成客栈预订，就可以通过智慧客栈专用App 或者微信智慧客栈公众账号，提前了解自己所住客栈的房号、楼层等综合信息;抵达旅游目的地之后，仅需要凭借手机移动端就可自行开门进房或采取专用密码开门进房。客房里面的空调、电视机、灯光、窗帘等可以全部实现电子自动化，不需要空调和电视机的遥控器，在客人的手机上就可以完成空调温度的主要调控模式、电视机的频道和音量的主要调控模式，还可以设臵外出自动锁门和闹钟叫醒服务。张家界梦帕客栈5 号店由位于张家界市城区三角坪的原维康酒店提质升级改造而来，现有客房55 间，其中12 间为全自动化功能的智能客房，房价在400 元／间晚以内，符合大众游客的旅游消费价位需求，深受自驾、自助游客和网络直客的欢迎。
除了顾客能感知的smart 的酒店微信管家，智能酒店模式里还有不少内部智慧，即针对酒店员工的“员工微信助手”，可以更好的控制价格，达到最好的收益，如客房打扫的阿姨通过“微信推送”得知哪间房需要清扫，清扫期间发现房间灯坏了，通过“微信推送”就可以给维修部门进行修理。等维修完成后即可在微信里推送给前厅。在下一波客人来临前，前台、客房服务部、维修部门已完成迎客准备。