词汇表

奖励类别

奖励类别指可用以兑换的奖励种类，包括机票奖励、酒店奖励、度假奖励等。

积分补登

有些原本应该累积的积分在指定日期或交易完成四个星期后尚未存入账户。您在交易完成日后的十二个月内，若能提交相关交易信息，就可申请补登积分。

服务费

为支付有关的行政开支，我们所提供的部分服务须收取服务费用。例如：积分互换、补发会员卡。

消费积分

通过购买港中旅产品或服务获得的积分（含红利积分），是“星赏会”对会员消费的一种回馈。

红利积分

会员通过不同购买渠道（如呼叫中心、网站等）或因不同会员级别购买港中旅产品或服务获得的额外积分。

奖励积分

“星赏会”为业务目标的实现、品牌宣传、市场拓展等赠送一定的奖励积分，如通过注册赠送、促销活动或合作项目赠送、给名誉贵宾赠送、会员参加社区活动奖励、推荐新会员奖励、会员提出合理化建议奖励等途径给予。

购买积分

会员通过预付款方式购买得到的积分，分为购买积分充值卡或直接购买积分两种形式。

互换积分

会员通过将“星赏会”合作伙伴的积分按规定比例兑换成的星赏积分。

调整积分

会员积分数额发生变动，但引起变动的积分不是会员新产生、新使用及过期的积分，而是由于各种原因对会员的积分进行调整（如会员由于购买港中旅产品/服务而获得或使用积分的交易发生变更或取消，从而进行相应调整的会员积分；如由重复会员转移至保留会员的积分），此部分积分即为调整积分。

可用积分

可用于兑换港中旅产品或服务或其他公司的产品或服务的积分。

已使用积分

已用于兑换港中旅产品或/服务或其他公司的产品或服务的积分。

过期积分

过了积分有效期还未使用的积分。

有卡注册

非会员如通过某种渠道获取了一张“星赏会”会员卡（此卡为未成功注册的卡），以该卡上的会员卡号和其他必要注册信息进行注册，通过身份验证后即成为星赏会员。

无卡注册

非会员仅通过个人基本信息进行注册，通过身份验证后即成为星赏会员。

“符合条件的产品/服务”

指参与“星赏会”赠送积分的产品或服务。

“符合条件的消费积分”

指购买“星赏会”“符合条件的产品或服务”支付的等值人民币按照“星赏会参与计划公司”的积分产生规则所产生的积分。“符合条件的消费积分”不包含购买积分充值卡和购买积分直接注入的积分及奖励积分、互换积分等。个人会员层级的划分依据会员累积的“符合条件的消费积分”或“符合条件的消费记录”计算，会员“符合条件的消费积分”或“符合条件的消费记录”达到相应标准可享受相应级别待遇。

“符合条件的消费记录”

指会员购买“星赏会”“符合条件的产或服务”时、符合“星赏会参与计划公司”定义的可用于定级的交易规则且会员的单次消费金额必须达到200元（人民币）或以上的成功交易。“符合条件的消费记录”不包含购买积分充值卡和购买积分直接注入的交易及用于为会员累加奖励积分和互换积分的交易等。

会员卡

会员卡分为标准卡、联名卡和合作卡三种。

标准卡由“星赏会”或“参与计划公司”单独发行的会员卡。

联名卡由“星赏会”或“参与计划公司”与第三方合作机构共同发行的会员卡。

合作卡由第三方合作机构单独发行的会员卡，会员卡面只印有合作方的会员卡号，会员于注册后，才分配“星赏会”标准会员卡号。

会员补卡

在会员卡丢失、损毁及未收到卡的情况下，会员提出申请后可为其补发新卡

积分充值卡

积分充值卡是“星赏会”提供的一种预付费充值产品，为不指定积分使用人的实物卡（类似移动通信行业话费充值卡），可自用或转赠。

星赏会积分充值卡面印有充值卡金额、等同积分额、卡编码、充值密码（覆膜）及使用说明等内容。

星赏会积分充值卡面额设置为固定面额，积分与金额的比例为人民币100元=10000积分，积分充值卡金额面额为100元的整数倍：为100元、200元、300元、500元、1000元、2000元、5000元。